POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DEL SITIO WEB

Sitio web: peruwearusa.com

En PeruWear USA, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en www.peruwearusa.com (en adelante, el «Sitio»). Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos diferentes tipos de información para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y procesar sus pedidos:

  • Información personal proporcionada por usted: Cuando realiza una compra, se registra o nos contacta, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de pago: Los datos de su tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por pasarelas de pago seguras. PeruWear USA no almacena los números completos de sus tarjetas.

  • Información recopilada automáticamente (Datos de uso): Recopilamos datos sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y las cookies instaladas en su dispositivo para entender cómo interactúa con nuestra página.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos principales:

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar sus compras, procesar pagos, coordinar envíos (tecnología, ropa de damas, caballeros y niños) y enviarle confirmaciones o facturas.

  • Atención al cliente: Para comunicarnos con usted, resolver dudas, procesar devoluciones o atender reclamos.

  • Mejora del sitio web: Para analizar cómo nuestros clientes navegan por el Sitio, optimizar la experiencia de usuario y mejorar el rendimiento de la plataforma.

  • Seguridad y prevención de fraudes: Para detectar posibles riesgos o transacciones fraudulentas asociadas a su dirección IP o método de pago.

  • Fines publicitarios: (Solo si nos ha dado su consentimiento, tal como se detalla en nuestra Política de Tratamiento de Datos con Fines Publicitarios).

3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos con terceros esenciales para la operatividad de nuestra tienda:

  • Proveedores de servicios: Pasarelas de pago (ej. PayPal, Stripe, Niubiz), empresas de logística y envío, y plataformas de alojamiento web (hosting/CMS).

  • Cumplimiento legal: Podemos compartir su información para cumplir con leyes, regulaciones, responder a una orden judicial o proteger nuestros derechos legales.

4. SEGURIDAD DE SUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como el uso de certificados SSL (Secure Socket Layer), para encriptar la información que viaja desde su navegador hasta nuestros servidores. Aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura, nos esforzamos por proteger sus datos personales utilizando estándares comerciales aceptados.

5. SUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

Si usted es residente de ciertos territorios (incluyendo Perú bajo la Ley N° 29733), tiene el derecho de ejercer el control sobre sus datos personales. Usted puede:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificar o actualizar datos incompletos o incorrectos.

  • Cancelar / Eliminar su cuenta y sus datos de nuestros registros.

  • Oponerse a ciertos tipos de procesamiento (como el marketing directo).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos directamente a la información proporcionada al final de este documento.

6. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, marcas asociadas, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichas páginas externas. Le recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionarles información.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Mantendremos la información de su pedido en nuestros registros el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política (procesar el pedido, mantener el historial de garantías), a menos y hasta que usted nos pida que eliminemos esta información.

8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, legales o reglamentarias. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página.

9. CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros:

Última actualización: Abril 2026 | © PeruWear USA — Todos los derechos reservados.